Veelgestelde vragen
Lees hier alles over private lease, het contract, reparatie, onderhoud, banden en wat te doen bij onverhoopte schade. Er wordt in de antwoorden een duidelijk onderscheid gemaakt tussen contracten die voor 1 februari 2016 zijn afgesloten en contracten die vanaf 1 februari 2016 zijn afgesloten.
Dit heeft alles te maken met het feit dat Volkswagen Pon Financial Services per 1 februari 2016 valt onder het Keurmerk Private Lease.
Vraag niet beantwoord of persoonlijke hulp nodig? Bel gerust tijdens kantooruren op telefoonnummer (010) 422 0722 of stuur een e-mail naar info@rijnwoud.nl.
Private lease is vergelijkbaar met het huren van een auto. Er wordt een overeenkomst afgesloten voor een vooraf bepaalde periode en een verwacht aantal te rijden kilometers. Aan het einde van de overeenkomst kan de auto gewoon weer worden ingeleverd. Het risico van onderhoudskosten en de restwaarde is voor ons. Zo zijn er nooit onverwachte kosten.
RijnWoud Private Lease voldoet aan de eisen van het Keurmerk Private Lease. Dit betekent dat alle kosten inbegrepen zijn: afschrijving, rente, afleveringskosten, verzekering, wegenbelasting, reparaties, onderhoud, vervanging van banden, schadeherstel, glasreparatie, vervangend vervoer na 24 uur, (inter)nationale pechonderweg-hulpdienst en BTW.
Het enige wat niet in het vaste maandbedrag zit zijn de kosten voor de brandstof, boetes, tol, het wassen van de auto en bijvoorbeeld de meer dan vooraf afgesproken gereden kilometers. Daarnaast is er bij schade aan de auto die niet verhaald kan worden sprake van een eigen risico.
Het maandbedrag kan alleen aangepast worden wanneer belastingen of wetten wijzigen. Denk hierbij aan landelijke/provinciale verhoging van de wegenbelasting, verhoging assurantiebelasting of BTW-aanpassing. Wanneer dit het geval is wordt de klant door ons per e-mail of per post hiervan op de hoogte gesteld.
Iedereen met een geldig Nederlands autorijbewijs kan tot de maximale leeftijd van 78 jaar op verwachte einddatum van het contract een RijnWoud Private Lease aanvragen. Om te controleren of het RijnWoud Private Lease financieel een verstandige keuze is toetsen wij de financiële situatie volgens de VFN-norm. Hiervoor vragen wij gegevens over het inkomen, de gezins- en woonsituatie en de huwelijkse staat van de aanvrager(s). Daarnaast raadplegen wij het BKR te Tiel. Dit betekent dat wij bij de aanvraag van een RijnWoud Private Lease navragen of er al een krediet geregistreerd is. Wij laten het private leasecontract als kredietovereenkomst registreren bij het BKR te Tiel.
De registratie wordt uitgevoerd via de formule: looptijd van het contract x de hoogte van het maandbedrag x 65%. Voorbeeld: Stel de looptijd is 48 maanden en het leasetarief bedraagt € 199. Het bedrag dat bij BKR geregistreerd wordt, is dan als volgt berekend: 48 maanden x €199 x 65% = €6.209.
RijnWoud Private Lease is beschikbaar met onderstaande looptijden:
- 24 maanden
- 36 maanden
- 48 maanden
Het jaarkilometrage waaruit gekozen kan worden is:
- 10.000
- 15.000
- 20.000
- 25.000
- 30.000
Wanneer afwijkende looptijden en jaarkilometrages gewenst zijn kan de RijnWoud Rotterdam dealer een maatwerkofferte verstrekken.
Contract voor 1 februari 2016:
Wanneer er aanpassingen worden gedaan in de looptijd en het aantal kilometers per jaar bij een hercalculatie (bijvoorbeeld op verzoek van de klant), zal de leaseprijs wijzigen. De klant krijgt ook een eenmalige rekening (debet of credit) over de voorgaande periode. Daarnaast heeft Volkswagen Pon Financial Services het recht om het maandbedrag aan te passen indien er premieverhogingen zijn en er wettelijke wijzigingen plaatsvinden. Denk hierbij aan landelijke/provinciale verhoging van de wegenbelasting, verhoging assurantiebelasting of BTW aanpassing.
Contract vanaf 1 februari 2016:
Wanneer er aanpassingen worden gedaan in de looptijd en het aantal kilometers per jaar bij een hercalculatie (bijvoorbeeld bij de jaarlijkse kilometerafrekening of wanneer de klant dit aanvraagt), zal de leaseprijs wijzigen. De klant krijgt ook een eenmalige rekening (debet of credit) over de voorgaande periode. Daarnaast heeft Volkswagen Pon Financial Services het recht om het maandbedrag aan te passen indien er wettelijke wijzigingen plaatsvinden. Denk hierbij aan landelijke/provinciale verhoging van de wegenbelasting, verhoging assurantiebelasting of BTW aanpassing.
Ook geldt dat het maandbedrag kan worden aangepast wanneer er een verhoging van de prijs van de auto plaatsvindt tussen de datum van ondertekening contract en de afleverdatum van de auto.
Het Keurmerk Private Lease is hét kwaliteitskeurmerk om betrouwbaar een private leasecontract af te sluiten. Het keurmerk is in samenwerking met de Consumentenbond ontwikkeld. De onafhankelijke Stichting Keurmerk Private Lease reikt het keurmerk uit. Als aanbieder van private lease zijn wij uitgebreid getoetst voordat we het keurmerk kregen. We houden ons aan de Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden met eerlijke spelregels.
Waar staat het Keurmerk Private Lease voor?
Het Keurmerk Private Lease staat voor de volgende 5 zekerheden:
1. Eerlijke voorwaarden
2. Compleet product
3. Bescherming tegen financiële lasten
4. 14 dagen bedenktijd
5. Zekerheid bij klachten
Wat zijn de eerlijke voorwaarden van het Keurmerk Private Lease? De Algemene Voorwaarden van het Keurmerk Private Lease zijn eerlijk en tot stand gekomen in samenwerking met de Consumentenbond. De Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease kunnen hier gevonden worden.
Wat betekent een compleet product? Het is duidelijk welke componenten er in de leaseprijs opgenomen zijn. Het RijnWoud Private Lease voldoet aan de eisen van het Keurmerk Private Lease. Dit betekent dat vrijwel alle kosten inbegrepen zijn: afschrijving, rente, afleveringskosten, verzekering, wegenbelasting, reparaties, onderhoud, vervanging van banden, schadeherstel, glasreparatie, vervangend vervoer na 24 uur, (inter)nationale pechonderweg-hulpdienst en BTW.
Wat betekent bescherming tegen te hoge financiële lasten? Er wordt samen met ons beoordeeld of een RijnWoud Private Lease binnen de financiële mogelijkheden valt. Daarmee bieden wij de zekerheid dat de maandelijkse leasekosten financieel te dragen zijn. Hiervoor hanteren wij de zogenaamde VFN-norm en raadplegen wij het BKR.
Wat betekent 14 dagen bedenktijd? Op basis van het consumentenrecht is 14 dagen bedenktijd ingevoerd. Het is namelijk belangrijk om zorgeloos te kunnen genieten van de leaseauto en er zeker van te zijn dat er een weloverwogen keuze is gemaakt.
Wat betekent zekerheid bij klachten? Een eventueel geschil wordt snel in behandeling genomen door een onafhankelijke Geschillencommissie.
Wanneer neem ik contact op met de onafhankelijke Geschillencommissie? Is er een RijnWoud Private Lease bij ons afgesloten en hebben wij een geschil niet naar tevredenheid opgelost? Dan is het mogelijk het geschil voor te leggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Private Lease. De contactgegevens zijn: Geschillencommissie Private Lease, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag of kijk op de geschillencommissie. Download hier het Reglement Geschillencommissie Private Lease Bedrijven.
Ja, pechhulp in het buitenland is inbegrepen.
Hierbij zijn twee dagen vervangend vervoer inbegrepen vanuit de mobiliteitsgarantie. De mobiliteitsgarantie geldt alleen voor reizigers die stranden, niet bij een ‘onderhoudsprobleem’ o.i.d.
Voor vervangend vervoer na de eerste twee dagen worden kosten in rekening gebracht tenzij vervangend vervoer als aanvullende dienst in de private lease overeenkomst opgenomen is, dit staat vermeld in het leasecontract.
De kosten van een RijnWoud Private Lease kunnen vergeleken worden met de werkelijke kosten van het eigen autobezit. Bij de calculatie moet met de onderstaande onderdelen rekening worden gehouden:
- De kosten van een verzekering
- Kosten van de wegenbelasting
- Kosten van reparatie, onderhoud en vervanging van banden
- Kosten voor pechhulp (wegenwacht)
- Afschrijving van de auto
Met de KopieID app kan een kopie van het rijbewijs worden gemaakt waar de identiteitsgegevens worden doorgestreept die wij niet hebben of niet mogen verwerken. Ook wordt er met de app een watermerk in de kopie geplaatst met daarin het doel en de datum van de kopie. Komt de kopie dan ooit in handen van fraudeurs terecht, bijvoorbeeld door een hack? Dan is het dankzij de KopieID app moeilijker om ermee te frauderen. De app is te downloaden via de volgende link.
Is het niet mogelijk de app te downloaden? Maak dan het BSN nummer onleesbaar, ook in de cijferreeks onderaan, ook de pasfoto moet onherkenbaar gemaakt worden. Schrijf in de kopie dat het om een kopie gaat, schrijf in de kopie voor welke instantie of welk product de kopie is bedoeld en schrijf in de kopie de datum waarop de kopie is afgegeven.
Als je getrouwd bent ondertekenen beide partners het private leasecontract. Als je niet getrouwd bent is het niet noodzakelijk om je partner mee te laten tekenen, dit is uiteraard wel mogelijk.
Het te betalen maandbedrag wordt mede bepaald op basis van het verwachte aantal te rijden kilometers per jaar. Dit is bepalend voor de verwachte onderhoudskosten en restwaarde van de auto aan het einde van het RijnWoud Private Lease.
Maak vooraf een ruime inschatting van het aantal te rijden kilometers per jaar. Omdat de meerkilometerprijs hoger is dan de minderkilometerprijs is het meestal verstandiger om het aantal kilometers wat hoger in te schatten dan wat lager in te schatten. Daarnaast is het verstandig ook tussentijds te controleren of dit niet wordt overschreden. Houd rekening met:
- Woon- werkverkeer
- Zakelijk te rijden kilometers
- Privé-kilometers
- Vakanties
Op het leasecontract staat vermeld hoe het aantal meerkilometers en minderkilometers jaarlijks wordt verrekend.
Over de eerste 5.000 kilometers op jaarbasis wordt geen minderkilometervergoeding verrekend. In dat geval is het mogelijk de leasemaatschappij schriftelijk te vragen de looptijd van de leaseovereenkomst en de leaseperiode te verlengen. De leasemaatschappij dient schriftelijk in te stemmen met verlenging van de leaseovereenkomst en de leaseperiode.
Is het contract afgesloten na 1 februari 2016? Dan is er standaard recht op vervangend vervoer na 24 uur. Contract vóór 1 februari 2016 getekend, dan kan er in het contract terugvonden worden of er recht is op vervangend vervoer.
Contract voor 1 februari 2016:
Ja, het kilometrage of de looptijd van RijnWoud Private Lease kan tussentijds worden aangepast. Dit heeft wel gevolgen voor de hoogte van het maandbedrag. Wanneer wij constateren dat er meer kilometers zijn gereden dan in het contract is overeengekomen, zullen wij het gemiddelde jaarkilometrage hierop aanpassen. De meer- of minder- kosten worden verrekend.Het is ook mogelijk om zelf tussentijds een herberekening bij ons aan te vragen.
Neem direct contact met ons op via (010) 422 0722 (op kantoortijden) of info@rijnwoud.nl wanneer het afgesproken kilometrage wordt overschreden of juist niet gehaald wordt of wanneer de looptijd aangepast dient te worden. Zo blijven de maandelijkse kosten in lijn met het verbruik.
Contract vanaf 1 februari 2016:
Het kilometrage mag enkel worden aangepast wanneer dit gelijk is aan of goedkoper is dan de kilometerverrekening. Eén keer per jaar berekenen we het totaal aantal gereden kilometers over de gehele leaseperiode vanaf ingangsdatum tot nu ten opzichte van de contractueel afgesproken kilometers. De meer of minder gereden kilometers (dan afgesproken in het contract) worden hierbij verrekend.
Dat kan. Belangrijk is wel te weten dat er een verschil is tussen de contracten die voor 1 februari 2016 zijn afgesloten en de contracten die vanaf 1 februari 2016 zijn afgesloten. Dit heeft te maken met het feit dat Volkswagen Pon Financial Services per 1 februari 2016 onder het Keurmerk Private Lease valt.
a) Contract afgesloten voor 1 februari 2016: de te betalen kosten bestaan uit het verschil tussen de handelswaarde en de boekwaarde van de auto plus maximaal 25% van de nog resterende maandtermijnen. Hierbij kunnen nog eventuele additionele kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.
b) Contract afgesloten na 1 februari 2016 (vallend onder het Keurmerk Private Lease): de te betalen kosten zijn bij opzeggen na het eerste jaar maximaal 40% van de resterende termijnen. Bij opzeggen tijdens het eerste jaar moet 100% van de resterende termijnen worden betaald. Hierbij kunnen nog eventuele additionele kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.
Wanneer door scheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap niet meer aan de betalingsverplichting kan worden voldaan, bestaat de mogelijkheid om het contract kosteloos vroegtijdig te beëindigen.
In dit geval zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de private leaseprijs niet meer betaald kan worden. Het contract kan dan kosteloos worden beëindigd.
Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend.
Wanneer door arbeidsongeschiktheid niet meer aan de betalingsverplichting kan worden voldaan, bestaat de mogelijkheid om het contract kosteloos vroegtijdig te beëindigen.
In dit geval zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de private leaseprijs niet meer betaald kan worden. Het contract kan dan kosteloos worden beëindigd.
Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend, in de aanvullende voorwaarden kan hierover meer worden gelezen.
Link: Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden
Wanneer door onvrijwillige werkloosheid niet meer aan de betalingsverplichting kan worden voldaan, bestaat de mogelijkheid om het contract kosteloos vroegtijdig te beëindigen.
In dit geval zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de private leaseprijs niet meer betaald kan worden. Het contract kan dan kosteloos worden beëindigd.
Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend, in de aanvullende voorwaarden kan hierover meer worden gelezen.
Link: Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden
Contracten afgesloten vanaf 1 januari 2017 kunnen in bepaalde omstandigheden kosteloos vroegtijdig beëindigd worden. Dit kan enkel wanneer er sprake is van inkomensachteruitgang door een van de volgende situaties:
- Arbeidsongeschiktheid (meer dan 80%)
- Onvrijwillige werkloosheid
- Echtscheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap
In deze gevallen zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de maandprijs zoals afgesproken in het private leasecontract niet meer betaald kan worden. Het contract kan dan kosteloos worden beëindigd. In de aanvullende voorwaarden kan hierover meer worden gelezen.
Link: Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden
In geval van inbraakschade en/of diefstal is het noodzakelijk eerst aangifte te doen bij de plaatselijke politie.
Neem vervolgens contact op met onze BerijdersDesk: (033) 454 95 55. De BerijdersDesk is bereikbaar tussen 08.00 en 17.30. Voor dringende zaken als pech en schade staan wij 7 dagen per week, 24 uur per dag klaar. Buiten kantooruren schakelen wij door naar de Alarmcentrale.
Bij schade vragen wij deze zo snel mogelijk te melden aan de BerijdersDesk.
Wat te doen bij schade
Bij een eenzijdige schade, verzoeken wij het schadeformulier in te vullen en te versturen.
Bij een tweezijdige schade, vul dan samen met de tegenpartij ter plekke én zo compleet mogelijk het ‘papieren’ Europees Schadeformulier c.q. het schadeaangifteformulier in. Vervolgens ontvangen wij graag het Europees schadeformulier.
De BerijdersDesk is bereikbaar tussen 08.00 en 17.30.
Voor dringende zaken als pech en schade staat de BerijdersDesk 7 dagen per week, 24 uur per dag klaar via telefoonnummer (033) 454 95 55.
Het huidige leasecontract moet worden beëindigd en (gedeeltelijk) afbetaald om vervolgens een nieuw contract te sluiten voor de grotere auto.
Belangrijk is wel te weten dat er een verschil is tussen de contracten die voor 1 februari 2016 zijn afgesloten en contracten die per 1 februari zijn afgesloten. Dit heeft te maken met het feit dat Volkswagen Pon Financial Services per 1 februari 2016 onder het Keurmerk Private Lease valt.
a) Contract afgesloten voor 1 februari 2016; de te betalen kosten bestaan uit het verschil tussen de handelswaarde en de boekwaarde van de auto plus maximaal 25% van de nog resterende maandtermijnen
b) Contract afgesloten na 1 februari 2016 (vallend onder het Keurmerk Private Lease); de te betalen kosten zijn maximaal 40% van de resterende termijnen
Neem contact met ons op via (010) 422 0722 om te bekijken wat de mogelijkheden zijn.
Ieder einde contractjaar vragen wij in een email het aantal gereden kilometers door te geven. Op basis van de doorgegeven meer- of minder kilometers vindt er een verrekening plaats.
• Wordt er meer gereden dan vooraf afgesproken, dan moet er bijbetaald worden voor deze extra kilometers.
• Wordt er juist minder gereden dan vooraf afgesproken, dan wordt hier een vergoeding voor uitgekeerd (vanaf de eerste 5.000 minder gereden kilometers per jaar).
De tarieven voor meer- en minder kilometers verschillen per auto. Gaat het om een bestaand contract, dan kunnen de tarieven/vergoedingen hiervoor worden teruggevonden in het private lease contract. Is er nog geen contract afgesloten, dan zijn de tarieven te lezen in de private lease offerte.
Lees meer over het verrekenen van minder- en meer kilometers in de Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden.
Er zijn 4 mogelijkheden bij het einde van het leasecontract
- Maak een afspraak bij schouwingsmaatschappij Macadam om te beëindigen.
- Het huidige RijnWoud Private Lease voortzetten. Wij berekenen dan een nieuw maandtarief. Ga naar de dealer of stuur een e-mail naar info@rijnwoud.nl.
- Een nieuw RijnWoud Private Lease afsluiten. Kies uit een ruim aanbod nieuwe auto’s op privatelease.rijnwoud.nl.
- De auto uit het RijnWoud Private Lease overnemen. Stuur een e-mail naar info@rijnwoud.nl en wij zullen een overnameprijs vaststellen.
Inleveren leaseauto
Wanneer er wordt gekozen voor het inleveren van de auto moet hij vooraf geïnspecteerd worden. Dit gebeurt door onze partner Macadam. Een onafhankelijk bedrijf, gespecialiseerd in het inspecteren van (private) leaseauto’s.
Hoe werkt dat?
Maak voor de inspectie minimaal 5 dagen voor het eind van het contract een afspraak. Dit kan telefonisch via telefoonnummer +31 (0)172 475 490 of met het afspraakformulier. Macadam komt dan naar de gewenste locatie. Er wordt ter plekke een inspectierapport gemaakt met alle schades en gebruikssporen. Dit wordt door zowel klant en Macadam ondertekend. Dit rapport wordt per email door Macadam gedeeld. Volkswagen Pon Financial Services beoordeelt of het gaat om geaccepteerde of niet geaccepteerde schades. Bekijk gerust alvast welke schades wel en niet acceptabel zijn in het inleverprotocol.
Goed voorbereid zijn op de inname?
Bekijk hier de checklist.
Rekenvoorbeeld vaste opzeggingsvergoeding:
Het vaste percentage is 40%. Het termijnbedrag is € 200,-. De overeengekomen leaseperiode is 36 maanden. De opzegging is in het begin van de 25e maand. Zonder de opzegging zou er aan termijnbedragen nog 12 maanden x € 200,- = € 2.400,- betaald moeten worden. De opzeggingsvergoeding bedraagt dus 40% van € 2.400,- is € 960,-.
Rekenvoorbeeld maximale opzeggingsvergoeding:
Wanneer bij aanvang van de overeenkomst direct een looptijd van 24 maanden was gekozen, zou het termijnbedrag € 245,- zijn geweest. Conform het maximum plafond mag de opzeggingsvergoeding maximaal (€ 245,- - € 200,-) x 24 = € 1.080,- zijn.
Op basis van de berekening van de vaste opzeggingsvergoeding en de maximale opzeggingsvergoeding wordt de daadwerkelijke opzeggingsvergoeding vastgesteld. Hierbij geldt dat de berekening met de laagste uitkomst wordt aangehouden. Dat betekent dat de opzeggingsvergoeding in het geval van de bovenstaande rekenvoorbeelden € 960,- bedraagt.
De acceptabele en niet acceptabele gebruiksschades zijn duidelijk beschreven in het inleverprotocol.
Ja, ouders kunnen garant staan. Andere familieleden kunnen niet garant staan. De ouders worden als tweede en derde contractant toegevoegd aan de overeenkomst. Zij doorlopen dezelfde acceptatieprocedure en er wordt getoetst of ze genoeg financiële draagkracht hebben. Zij zijn daarmee ook aansprakelijk voor het nakomen van de financiële verplichting. Alle contractanten worden individueel voor het volledige bedrag bij het BKR-geregistreerd.
De registratie wordt uitgevoerd via de formule: looptijd van het contract x de hoogte van het maandbedrag x 65%. Voorbeeld: Stel de looptijd is 48 maanden en het leasetarief bedraagt € 199. Het bedrag dat bij BKR geregistreerd wordt, is dan als volgt berekend: 48 maanden x €199 x 65% = €6.209.
BKR heeft als doel te beschermen tegen overkreditering. Wij laten het private leasecontract als kredietovereenkomst registreren bij het BKR te Tiel. De registratie wordt uitgevoerd via de formule: looptijd van het contract x de hoogte van het maandbedrag x 65%. Voorbeeld: Stel de looptijd is 48 maanden en het leasetarief bedraagt € 199. Het bedrag dat bij BKR geregistreerd wordt, is dan als volgt berekend: 48 maanden x €199 x 65% = €6.209.
Deze registratie kan effect hebben op de leencapaciteit voor een nieuwe financiering of bijvoorbeeld een hypotheek. Staat het kopen van een nieuw huis of het oversluiten van de hypotheek op de planning? Houd hier dan rekening mee. De impact van de BKR-registratie op de leencapaciteit varieert per hypotheekverstrekker.
Om te controleren of het RijnWoud Private Lease financieel een verstandige keuze is raadplegen wij het BKR te Tiel. Dit betekent dat wij bij de aanvraag van een RijnWoud Private Lease navragen of er al een of meerdere krediet(en) lopen. Wij laten het RijnWoud Private Lease als kredietovereenkomst registreren bij BKR. Dit kan invloed hebben op de toekomstige leencapaciteit. Het bedrag dat bij het BKR geregistreerd wordt communiceren wij vooraf op de leaseovereenkomst.
In het RijnWoud Private Lease is standaard een dekking opgenomen voor Wettelijke Aansprakelijkheid en Cascoschade. Er hoeft dus geen aparte verzekering geregeld te worden.
Schade gereden?
Bij schade aan de auto, zijn de reparatiekosten gedekt. Bij zelf veroorzaakte of onverhaalbare schade zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit wordt het ‘eigen risico’ genoemd.
Wij hanteren hiervoor een standaard bedrag van maximaal € 500,- per schade. Wanneer de reparatiekosten van de schade lager zijn dan het gekozen eigen risico brengen wij uiteraard enkel de reparatiekosten en niet het volledige eigen risico in rekening. Voor een meerprijs per maand kan het eigen risico worden verlaagd naar € 250,- of € 125,-.
Bij schade aan de auto, zijn de reparatiekosten gedekt. Bij zelf veroorzaakte of onverhaalbare schade zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit wordt het ‘eigen risico’ genoemd.
Wij hanteren hiervoor een standaard bedrag van maximaal € 500,- per schade. Wanneer de reparatiekosten van de schade lager zijn dan het gekozen eigen risico brengen wij uiteraard enkel de reparatiekosten en niet het volledige eigen risico in rekening. Voor een meerprijs per maand kan het eigen risico worden verlaagd naar € 250,- of € 125,-.
Het gekozen eigen risico is terug te vinden in het leasecontract.
Ja, dit is mogelijk. De ex-partner moet wel schriftelijk toestemming geven voor het uitschrijven. Er wordt gekeken of de overgebleven persoon de lasten alleen kan dragen. Mocht dit niet lukken, dan blijven beide personen op de overeenkomst staan, tenzij er een garantstelling kan plaatsvinden. Neem contact met ons op via (010) 422 0722 om te bekijken wat de mogelijkheden zijn.
Het RijnWoud Private Lease voldoet aan de eisen van het Keurmerk Private Lease. Wanneer de private leaseovereenkomst door één persoon aangegaan is, kan deze bij overlijden direct en kosteloos door erfgenamen opgezegd worden. In het geval dat de private leaseovereenkomst door twee of méér personen aangegaan is, gaat deze bij overlijden van een van die personen automatisch over op de overige personen.
Wanneer er in deze situatie niet meer aan de betalingsverplichting kan worden voldaan, bestaat de mogelijkheid om het contract kosteloos vroegtijdig te beëindigen.
In dit geval zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de private leaseprijs niet meer betaald kan worden. Het contract kan dan kosteloos worden beëindigd.
Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend, in de aanvullende voorwaarden kan hierover meer worden gelezen.
Link: Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease inclusief de aanvullende voorwaarden
Mochten dergelijke situaties tot financiële problemen leiden, neem dan contact met ons op via (010) 422 0722. Samen proberen we dan tot een passende oplossing te komen.
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Is de dienstverlening niet naar wens, laat het ons dan weten. Vul het online feedbackformulier in. Wij nemen de klacht in behandeling en zullen binnen 10 werkdagen inhoudelijke reageren. Is er een RijnWoud Private Lease bij ons afgesloten en hebben wij een geschil niet naar tevredenheid opgelost? Dan is het mogelijk het geschil voor te leggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Private Lease.
De contactgegevens zijn:
Geschillencommissie Private Lease
Bordewijklaan 46
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Of kijk op www.degeschillencommissie.nl. Download hier het Reglement Geschillencommissie Private Lease Bedrijven.